Versand & Zahlung: Transparent, sicher und sorgenfrei

Herzlich willkommen! Uns ist es wichtig, dass du dich bei deinem Einkauf rundum sicher und gut informiert fühlst. Hier findest du alle Details zu unseren Versandbedingungen und den angebotenen Zahlungsarten, transparent und ohne versteckte Kosten.

Zahlungsmethoden & maximale Sicherheit

Für einen einfachen, flexiblen und rundum geschützten Einkauf bieten wir dir eine Vielzahl bewährter Zahlungsoptionen an. Wähle einfach die Methode, die am besten zu dir passt:

​PayPal: Schnell, einfach und inklusive umfassendem PayPal-Käuferschutz.

​Klarna: Bequem auf Rechnung, per Ratenkauf oder Sofortüberweisung bezahlen.

​Kredit- & Debitkarten: Sichere Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay oder Maestro.

​Express-Checkout: In Sekundenschnelle bezahlen über Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay.

​SEPA-Banküberweisung & Direktzahlung: Klare und transparente Abwicklung direkt über dein Bankkonto.

​Deine Sicherheit steht an erster Stelle: Unsere gesamte Webseite und alle Zahlungsvorgänge sind mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Deine Daten werden absolut vertraulich behandelt. Zudem greift bei entsprechenden Zahlungsarten der gewohnte Käuferschutz, sodass du jederzeit abgesichert bist.

    Versand & Lieferung

    ​Wir versenden unsere Produkte mit viel Liebe und Sorgfalt direkt von unserem Standort in der wunderschönen Region Konya (Türkei) zu dir nach Hause.​

    Versandkostenfreie Lieferung:

    Der Versand ist für dich innerhalb der gesamten Europäischen Union 100 % kostenlos.​

    Keine Zusatzkosten:

    Wir übernehmen sämtliche anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren für dich. Es entstehen keine versteckten Mehrkosten bei der Zustellung.

    Unser Versandpartner:

    Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL Express.​

    Lieferzeit:

    Da wir direkt aus der Türkei in die EU versenden, beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu 4 Wochen. Wir danken dir herzlich für deine Geduld, das Warten lohnt sich!​

    Sendungsverfolgung:

    Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du per E-Mail deinen persönlichen Tracking-Link, mit dem du den Lieferstatus jederzeit live mitverfolgen kannst.​

    Rücksendung (Retoure)​:

    Solltest du einmal nicht zufrieden sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich an uns zurücksenden.​

    Retourenabwicklung:

    Da der grenzüberschreitende Versand zwischen der EU und der Türkei sehr kostenintensiv ist, bitten wir um Verständnis, dass wir die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.​

    Unser Tipp: Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, bevor du bestellst, wende dich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir helfen dir sehr gerne weiter, um Fehlkäufe zu vermeiden!

    Häufig gestellte Fragen (FAQ)

    Warum dauert der Versand bis zu 4 Wochen?

    Deine Ware wird direkt an unserem Wohn- und Produktionsort in der Provinz Konya für dich fertiggestellt und macht sich von dort aus auf den Weg in die EU.

    Durch die Abwicklung der Zollformalitäten und den internationalen Transportweg benötigt das Paket etwas Zeit, kommt dafür aber sicher und ohne Extrakosten bei dir an.​

    Muss ich beim Postboten noch Zoll oder Steuern nachzahlen?

    Nein, absolut nicht. Wir übernehmen alle Zoll- und Steuerabgaben vollständig für dich. Der Preis im Warenkorb ist dein Endpreis.​

    Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

    Direkt nach dem Versand senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail mit einem DHL-Tracking-Link. So weißt du immer genau, wo sich dein Paket befindet.